Como comprar
Comprar na artevia.com.br é muito simples . Siga as instruções abaixo e boas compras.
O procedimento de compras é dividido em 3 passos:
Primeiro Passo: Efetuando as compras
Uma vez encontrado o produto que você deseja, clique no botão "Comprar", localizado abaixo da imagem e do nome do produto.
Se desejar saber mais informações sobre o produto, clique sobre a imagem para ser direcionádo à tela do produto.
Ao clicar em comprar, o carrinho será aberto a direita da sua tela. No carrinho você poderá alterar a quantidade de itens. Na parte de baixo do carrinho você poderá concluir sua compra clicando em "Finalizar Compra" ou clicar em "Continuar comprando" se desejar incluir mais itens no seu pedido.
Ao clicar em "Finalizar Compra" você será redirecionado ao seu pedido. Nesta tela você poderá:
Conferir os itens, alterar as quantidades ou removê-los.
Escolher o método de entrega, que pode ser por ENCOMENDA NORMAL (PAC) ou SEDEX, visualizando seus preços e prazos de entrega.
Inserir cupom de desconto (caso possua um).
Checar o valor total do seu pedido.
A seguir, clique em "Ir para o Pagamento".
Segundo Passo: Identificação
Neste momento, caso ainda não tenha logado em nossa loja, você será direcionado à tela de login.
Nesta tela há duas possibilidades:
Já sou um cliente cadastrado - Caso você já seja cliente artevia.com.br, digite seu login e sua Senha e você será levado à tela de pagamento, não precisando passar pela área de cadastro. Você passará agora ao terceiro passo.
Não sou um cliente cadastrado - Se você estiver realizando sua primeira compra, preencha seu e-mail e clique em "Criar Cadastro". Preencha com atenção o formulário e clique em "Finalizar Cadastro". Irá aparecer a mensagem "Seu cadastro foi efetuado com sucesso!". Após esta tela chegamos ao último passo.
Terceiro Passo: Finalizando a compra
Nesta etapa você poderá:
Conferir as informações endereço para entrega.
Conferir o prazo e o preço do envio, podendo também alterar a forma de entrega.
Escolher a forma de pagamento, que pode ser através de Boleto Bancário, Depósito Bancário / Doc ou Cartão de Crédito.
Boleto ou depósito bancário:
Basta selecionar a opção desejada e clicar em "Finalizar pedido" para confirmar sua compra. A seguir você verá a mensagem de confirmação e o número de seu pedido.
Se optou em pagar através de boleto bancário, clique para imprimir seu boleto e pague normalmente em qualquer agência bancária, lotérica, Internet Banking ou aplicativo do seu banco até a data de vencimento. A confirmação do pedido estará sendo enviada para seu e-mail cadastrado.
Se optou em pagar através de depósito bancário, imprima seu comprovante onde é informado os dados para depósito. Após o pagamento é necessário que você encaminhe o comprovante de depósito pelo nosso fax: (11) 3865-8104 ou nos informe por e-mail: artevia@artevia.com.br os dados de seu comprovante (Valor, Data, No. do Documento). Você também receberá por e-mail a confirmação de seu pedido.
Cartão de Crédito:
Selecione a opção "Cartão de crédito", e preencha as informações do cartão e titular, a seguir clique em "Finalizar Peido". Você receberá por e-mail a confirmação do seu pedido.
Segurança
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida.
A segurança do site é certificada por uma empresa especializada, o que dá garantia ao fornecimento de dados no processo de compra.
Você poderá acompanhar o andamento de seu pedido acessando a Página "Meus pedidos" na barra superior ou rodapé de qualquer página do site, informando o seu e-mail - o mesmo utilizado para realizar o pedido - e a senha cadastrada no momento em que realizou seu pedido.
Caso você tenha qualquer dúvida em qualquer parte do procedimento de compras estaremos ao seu dispor para esclarecê-las: